客服界的Siri
依托于最新的深度学习、语义分析算法，新一代萝卜丝(原微客服)机器人能更准确的理解客户问题，给出准确的回答， 即便在出现错别字、拼音甚至干扰词的情况下，萝卜丝(原微客服)机器人也可以确保高达97%以上的回答准确率，更快速、准确的回答大量重复和热点问题， 为企业节省大量无效人力成本，提高客服工作效率，提升用户满意度
经过长期人工智能领域的耕耘积累，萝卜丝(原微客服)已经积累3000w+的寒暄问答，并且这个数字一直在不断飞速增加， 庞大完备的寒暄库可以让您的机器人无所不知，无所不答。让您的客户可以和机器人沟通更加人性化， 给客户一种和真人沟通一样的感觉
10000+词条的帮助文档，2分钟轻松导入。 通过帮助文档批量导入功能， 我们可以把原有的问答列表快速添加到现有机器人帮助文档中， 给用户初次建立帮助文档或帮助文档移植带来极大的便利，极大的提升了客服工作效率
不同于其他厂商的帮助文档添加方式，萝卜丝(原微客服)的帮助文档录入完全用自然语言处理完成，无需对句子做任何语法拆分， 也不需要设置关键词，客服几乎不需要培训，只需按照正常交流时的问答方式就可以添加帮助文档，大大简化了词条加工过程，简单高效
萝卜丝(原微客服)的智能学习技术，可以结合访客的历史选择和机器人的智能回答，将问题和答案进行拆解、学习、分析， 并自动补充和完善系统中不具备的帮助文档词条，快速完成自我学习，从而进一步提升智能问答命中率， 企业客户只需要在后台查看智能学习的问题并一键添加到帮助文档中，极大的提升了帮助文档完善效率 堪称客服界的AlphaGo
